Waarom er geen vast antwoord bestaat
"Wat kost AI?" is als vragen wat een verbouwing kost: het antwoord hangt volledig af van wat er gebouwd wordt. Eén proces automatiseren met bestaande, schone data is iets anders dan vijf processen koppelen aan verouderde systemen zonder API. Wie een vast bedrag noemt zonder die context, noemt een slag in de lucht.
De factoren die de kosten bepalen
Complexiteit van het proces
Een proces met een vaste, herkenbare structuur (facturen met dezelfde velden, terugkerende klantvragen) is goedkoper te automatiseren dan een proces vol uitzonderingen en variatie.
Aantal en type systeemkoppelingen
Praat het systeem via een moderne API, dan is koppelen relatief snel. Werkt een systeem met verouderde export-bestanden of biedt het geen koppelmogelijkheden, dan kost het meer maatwerk om hetzelfde resultaat te bereiken.
Hoeveelheid maatwerk versus bestaande bouwstenen
Sommige taken (tekstherkenning, classificatie) kunnen bouwen op bestaande, algemene AI-modellen. Andere situaties vragen om volledig maatwerk. Hoe meer maatwerk, hoe hoger de kosten — en hoe belangrijker het is dat wat gebouwd wordt ook daadwerkelijk onderhouden kan worden.
Doorlooptijd en fasering
Eén proces in een paar weken opleveren is goedkoper dan een breed programma over meerdere processen tegelijk — niet alleen door de omvang, maar ook omdat een gefaseerde aanpak fouten eerder aan het licht brengt, voordat ze zich vermenigvuldigen.
Eenmalige versus doorlopende kosten
Een implementatie bestaat doorgaans uit twee soorten kosten: de eenmalige bouwkosten (analyse, ontwikkeling, koppelen, testen) en doorlopende kosten (onderhoud, eventuele licenties van onderliggende AI-diensten, aanpassingen als een gekoppeld systeem verandert). Een offerte die alleen de eenmalige kosten noemt, geeft een onvolledig beeld.
De verborgen kostenpost: niet automatiseren
Tijd die nu opgaat aan overtypen en uitzoeken, is ook een kostenpost — alleen minder zichtbaar omdat hij niet op één factuur staat. Bij het afwegen van een investering is het eerlijk om deze structurele kostenpost mee te wegen, niet alleen de eenmalige uitgave.
Hoe wij dit aanpakken
Wij beginnen met een vast tarief: de AI Readiness Scan kost €3.500, ongeacht de uitkomst. Pas na de scan — als precies duidelijk is welk proces wordt geautomatiseerd en welke koppelingen nodig zijn — volgt een offerte voor de implementatie zelf, gebaseerd op wat er daadwerkelijk nodig is.